iPhone & Vodafone

Vodafone'un dun yaptigi aciklamaya gore, Vodafone Iphone'un 10 ulkedeki satis haklarini almis bulunuyor. Spiker edasiyla yazima girmis olsam da aslinda haberin ozu bu kadar kisa ve net:)Iphone ilk kez 2007 Ocak ayinda San Francisco'da tanitilmisti. Dunku aciklanan 10 ulke Avusturalya, Hindistan, Guney Afrika, Cek Cumhuriyeti, Misir, Yunanistan, Italya, Yeni Zelanda, Portekiz ve Turkiye.

Her ne kadar sadece Vodafone hatlarla kullanilacagi soylense de teknoloji meraklisi Turk insani coktan Iphone kullanmaya basladi. Her elektronik cihazin yazilimini kirdirmak ( ! ) konusunda uzmanlasmis bir ulke olarak, Iphone'u da Vodafone haricindeki GSM operatorleriyle kullananlar epey fazla.

Peki acaba iPhone kullanmak isteyenler gercekten bunu icin Vodafone hat alacaklar mi? Bunu ilerleyen gunlerde gorecegiz.

Football as it should be

Coca Cola'nin yeni Coke Zero'sunu duymayan kalmamistir herhalde. Her ne kadar Turkiye'deki tv reklamlarini sevmesem de internetteki oyun sitesine bayildim. Futbol konseptinden uzak olmama ragmen beni bile cezbetti. Dun bilgisayar basinda oyunu bitirebilmek icin epey kaldim:) Hatta bugun tekrar oynadim. Grafikler, kurgu ve oyun icergi de cok basarili olmus.

http://www.cokezerogame.com/

Starbucks hikayesinin devami

Gecenlerde yazdigim Starbucks yazisini hatirlarsiniz. Amerika'daki Starbucks'larin hepsi ayni gun icinde 3 saat boyunca kapatilmisti. Kapatilmasinin nedeni ise musterilerin memnuniyetinin dususune bagli olarak baristalarina verecegi bir seminerdi.
Simdi gelelim bu olayin sonuclarina; Yapilan arastirmalara gore Starbucks'in kapilarina astigi yazi nedeniyle musterilerin cogunlugu kapanacagini biliyordu fakat yine ayni arastirmaya gore musterilerin buyuk bir kismin neden kapatilacagini bilmiyordu. Aslinda Starbucks'in bu barista toplantisini yapmasinin amaci musterisine " Size daha iyi hizmet verecegiz " mesajini iletmekti. Gelin gorun ki mesaji istedigi sekilde verememis.
Onceki yazimda bu durumdan faydalanmak isteyen rakipleri de yazmistim. Ozellikle Dunkin o gun icin kahvelerinin fiyatlarini indirmisti. Ama bu olay Starbucks'in kendisine cok yaramadigi gibi rakiplerine de pek faydali olamamis anlasilan. Cunku arastirmaya katilan 10 kisiden sadece 1'i o saatler icinde kahve icmek istemis.

Demek ki neymis; mesaji dogru veremediginiz surece mesajinizin bir onemi yokmus:)

Sevgiler,

Starbucks kapaniyor

Starbucks mudavimleri panige kapilmasin lutfen:) Starbuckslarin kapandigi falan yok:) Sadece bugun yani 26 subat tarihinde Amerika'da bulunan 7100 tane Starbucks 17.00-21.00 saatleri arasinda baristalarina (kahve barmeni )verecegi egitim nedeniyle kapali olacak. Farkindaysaniz Amerika'daki tum Starbuckslar kapanacak. Bu da cirosal anlamda epey bir kayip anlamina geliyor. Sirket CEO su Howard Schultz, 3,5 saat surecek olan bu egitimin hem calisanlarini motive etmek hem de musteri memnuniyetini arttirmak amaciyla yapildigini soylemis. Bu noktada aklıma gelen sorular?

• Starbucks neden butun noktalarini ayni anda kapatmayi tercih etti?




• Ya da neden bunu kapali oldugu saatlerde yapmadi ( bunun nedeni calisanlarinin zamanını calmak istememesi olabilir)




• Bu durumdan rakipler nasıl bir pay cıkartırlar? Buna hemen cevap verebilirim. Dunkin' Donuts bugun saat 13.00-22.00 arasında capuccino ve lattelerini 99 cent fiyatıyla satışa sunuyor.



• Acaba bu egitim Starbucks'ın işine yarayacak mı? Baristaların daha şevkle ve lezzetli kahve hazırlamasını saglayacak mı? Ya da kalitenin dustugunu vurgulayan musteriler Starbucks'ın eski tadına kavusabilecekler mi?